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电信改套餐:称号码属于靓号,套餐只能提高档次,不能降低!是这样的吗?
来源:手机号码 编辑:选选号 发布时间:2021/1/9 16:57:42

运营商非常的聪明,它们知道国家规定不允许对靓号进行买卖,所以他们会想出一些别样的招数,用这些招数来规避靓号买卖问题,不仅将靓号进行了买卖,而且还钻了漏洞。

熟悉律法

在《电信网码号资源管理办法》第18条规定:电信业务经营者取得码号使用权后,不得向用户收取选号费或占用费。

然而,在这明确的规定中,有些运营商还是想铤而走险,它们通过各种方式,来规避这项管理办法:

◆ 规定最低消费。消费者想使用靓号的话,那么就必须要按照要求,每月消费最低多少元,因此每月的月租可能高达几百元,如果你的靓号是比较突出的。

◆规定预存款。有些运营商在消费者想使用靓号的时候,会要求用户一次性缴纳多少预存款,而预存款其实就是购买靓号的资金,只不过他会冲淡一部分的月租。

这两种方式应该是目前最常见的方式,而要好,实际上它属于国家的码号资源是不能够进行买卖,更不能够要求用户缴纳占用费。

那么,遇到用户在使用靓号的时候,不允许降低最低消费,该怎么去解决呢?

1. 我们先找运营商进行沟通,比如说移动的话,可以拨打10086或者是10080进行沟通。在有效沟通的情况下,如果能够解决是最好,如果不能够解决,我们开始下一步。

2. 我们可以找消费者协会进行协商解决。因为运营商它属于企业单位,是归消费者协会进行管理,所以我们拨打12315是能够有效的进行投诉。

3. 最后就是拨打工信部的电话进行投诉,当然,你也可以写邮件给当地的工信部门。

关键词: 电信改套餐
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